PHOTO CLEAN / SUPPORT

協助與支援

遇到問題時請告訴我們。若刪除行為異常,請先停止清理並保留原始照片。

聯絡開發者

請提供 iPhone 型號、iOS 與 App 版本,以及問題發生步驟。傳送截圖前請遮蔽私人照片與個人資料。

support@photoclean.cc

我們不會要求你的 Apple 密碼、驗證碼或完整圖庫。

照片權限

圖庫只會顯示已授權的照片。可在 iOS 設定修改權限。

iCloud 下載

請檢查連線,下載可取消並重試。

刪除與復原

確認前可撤銷選擇;確認後請查看照片 App 的「最近刪除」。

使用指南

FAQ

常見問題

照片會上傳嗎?

照片分析在裝置上完成,不會上傳至開發者伺服器。iCloud 與地圖由 Apple 服務提供。

需要什麼裝置?

目前支援搭載 iOS 18 或更新版本的 iPhone,供應情況以 App Store 為準。

為什麼空間沒有立刻增加?

「最近刪除」中的照片可能仍佔用空間,實際釋出由 iOS 管理。